?？诰W(wǎng)：各位網(wǎng)友大家好，歡迎收看?？诰W(wǎng)海口兩會(huì)特別報(bào)道——《?？跁?huì)客廳》，今天我們請(qǐng)到的嘉賓是?？谑腥舜蟠恚？诠患瘓F(tuán)黨委書記、董事長、總經(jīng)理王燕雄，歡迎王代表！

王燕雄：主持人好！各位網(wǎng)友好！

海口網(wǎng)：公共交通是城市“大動(dòng)脈”，許多上班族、學(xué)生等都會(huì)選擇公交出行。2020年，海口公交集團(tuán)在應(yīng)對(duì)統(tǒng)籌常態(tài)化疫情防控和著力提升市民公共交通出行品質(zhì)，全面滿足群眾“行有所乘”基本需求等方面，取得了哪些成績？?

王燕雄：2020年，在疫情影響的情況下，我們公司主要進(jìn)行了五個(gè)方面的工作：

第一，全力應(yīng)對(duì)疫情保障公交運(yùn)行。這項(xiàng)工作主要體現(xiàn)為三點(diǎn)：一是在疫情防控期間，堅(jiān)持公交不停運(yùn)，保證每輛車都進(jìn)行消毒，去年共運(yùn)送乘客8551.8萬人次，做到“零感染”。二是從大年初一開始參與機(jī)場、“三港一站”特殊旅客轉(zhuǎn)運(yùn)到指點(diǎn)觀察點(diǎn)保障工作。從去年1月25日至今，堅(jiān)守了一年多的時(shí)間。三是為確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)，開通校園公交專線，覆蓋156所學(xué)校，同時(shí)為一些企業(yè)安排車隊(duì)，運(yùn)送復(fù)工人員。

第二，以人民為中心，公交服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和水平持續(xù)優(yōu)化。一是以問題為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化公交線網(wǎng)。去年我們新開通9條網(wǎng)約定制公交和3條單位通勤公交，優(yōu)化調(diào)整23條公交線路，提高重點(diǎn)區(qū)域覆蓋密度。二是完成?？?、澄邁兩地公交線網(wǎng)一體化整合。三是加強(qiáng)司乘人員安全方面的教育，使事故率、投訴率下降。四是樹立好人好報(bào)、德者有得的價(jià)值導(dǎo)向，公司全年發(fā)生好人好事2900余件，被國家、省市級(jí)媒體報(bào)道點(diǎn)贊1679篇次，電視臺(tái)采訪257人次，涌現(xiàn)出全國勞模龔銀州、全國最美司機(jī)馮推波等一大批先進(jìn)典型。

第三，綠色出行行動(dòng)持續(xù)推進(jìn)，成效明顯。一是我們?cè)缭?011年就在國內(nèi)率先投放了首批60輛純電公交車。隨后逐年加大力度，2020年投放新能源公交車290輛。目前，除部分柴油車作為惡劣天氣應(yīng)急公交運(yùn)力外，我市公交清潔新能源率已達(dá)100%，居全國前列。二是加強(qiáng)綠色出行宣傳。

第四，推動(dòng)公交基礎(chǔ)設(shè)施大提升。一是配合推動(dòng)?？谑泄粚Ｓ玫赖慕ㄔO(shè)，去年一年總共完成了30公里公交專用道及配套設(shè)施的建設(shè)，近期還將投入使用20公里公交專用道。二是完成了27座候車亭的建設(shè)，更方便旅客乘車。三是建成92臺(tái)充電樁，目前為止，公交集團(tuán)總共建成充電樁330多座，充電槍700多把，公交集團(tuán)是省內(nèi)建設(shè)、管理新能源汽車充電供給的最大單位。

第五，加快智能公交建設(shè)。在智能公交的建設(shè)方面，主要有三點(diǎn)：一是建成集團(tuán)智能調(diào)度指揮中心，形成兩級(jí)公交運(yùn)營管理和管控的體系，便于管理。二是擴(kuò)大實(shí)時(shí)公交業(yè)務(wù)。市民除了可以在手機(jī)上查詢公交車到站的時(shí)間節(jié)點(diǎn)外，還可以查詢公交車的擁擠程度，以及有沒有空位等。三是拓寬電子支付渠道。在微信、支付寶等11種支付方式的基礎(chǔ)上，增加了社保一卡通支付方式，直接掃碼乘車，進(jìn)一步方便市民乘車。

?？诰W(wǎng)：市民現(xiàn)在除了可以用微信、支付寶掃碼支付之外，還可以實(shí)時(shí)察看公交路線了。那么，目前?？谡诖罅Πl(fā)展公交優(yōu)先，優(yōu)化交通出行方式結(jié)構(gòu)，在優(yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng)，打通市民出行的“最后一公里”上，咱們公交集團(tuán)2020年做了哪些工作，2021咱們?cè)趦?yōu)化調(diào)整公交線網(wǎng)架構(gòu)及構(gòu)建多層次的公交服務(wù)模式有哪些計(jì)劃？?

王燕雄：2021年，在優(yōu)化公交線網(wǎng)方面，我們要做以下幾個(gè)事：第一，針對(duì)一些固定的居民區(qū)、政務(wù)區(qū)、旅游景點(diǎn)，至少開通4一5條公交快線，確保大流量旅客的運(yùn)送。第二，為了解決“最后一公里”的問題，在市區(qū)和一些學(xué)校，至少開通4一5條公交線路。第三，根據(jù)旅客的差異化需求，至少開通30條關(guān)于通勤、夜市、旅游等方面的定制公交專線，這是我們根據(jù)不同需求策劃開通的線路。第四，根據(jù)現(xiàn)在運(yùn)營的線路，對(duì)現(xiàn)有的線路進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，解決線路過長、過繞的問題，讓大家乘坐更方便。第五，新購買198輛新能源公交車，更新運(yùn)力，保證發(fā)班密度。

海口網(wǎng)：我們了解到，今年是海口市公共交通全面提升三年行動(dòng)的開局之年，也是“十四五”開局之年，公交集團(tuán)將在哪些方面發(fā)力，全面提升公交服務(wù)水平？

王燕雄：?？谀壳疤岢觥逗？谑泄步煌ㄈ嫣嵘晷袆?dòng)計(jì)劃》，其中涉及公交集團(tuán)的任務(wù)很艱巨，對(duì)我們而言是一個(gè)重大的課題。我跟大家介紹以下幾點(diǎn)，也算作探討：

第一，對(duì)全市現(xiàn)有的公交線網(wǎng)重構(gòu)。我們將委托第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)現(xiàn)有公交線網(wǎng)進(jìn)行評(píng)審，對(duì)現(xiàn)有客流進(jìn)行調(diào)查，再借鑒國內(nèi)外城市公交線網(wǎng)“革命”的成功經(jīng)驗(yàn)，計(jì)劃采用“一街一線”公交線網(wǎng)模式，縮短公交線路的長度，降低公交線網(wǎng)的重復(fù)系數(shù)，減少繞行。鼓勵(lì)乘客通過換乘減少出行時(shí)間，降低乘客乘坐公交的時(shí)間成本。之后，快線、干線、支線三個(gè)城市的線網(wǎng)構(gòu)架就很明顯了，不管到哪個(gè)地方都有車坐，而且是直線換乘，不會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。

第二，繼續(xù)配合相關(guān)部門，加快公交專用道建設(shè)，力爭在三年時(shí)間里將?？诠粚Ｓ玫姥娱L至90公里，公交運(yùn)行的速度從平均15公里/時(shí)提升到20公里/時(shí)，便利市民出行。

第三，計(jì)劃通過三年時(shí)間建成27個(gè)公交場站，讓公交的進(jìn)場率從50%提升到80%，解決大部分公交車不能夠進(jìn)場的問題，也解決公交線路過長的問題。

第四，在這三年期間更新投入500輛新能源公交車。近年海口市民增多，公交車的運(yùn)力也將不斷跟上，確保發(fā)班密度，提高服務(wù)質(zhì)量。

第五，繼續(xù)推進(jìn)公交智能化建設(shè)。除了剛才所說的在智能調(diào)度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步拓寬業(yè)務(wù)范圍，還會(huì)在支付手段上進(jìn)行探索，應(yīng)用于公交支付，讓市民能夠查詢到更多的信息，更重要的是在這個(gè)過程中啟動(dòng)公交決策系統(tǒng)的建設(shè)，打造看得見、用得好的公交基礎(chǔ)數(shù)據(jù)和決策系統(tǒng)、管控系統(tǒng)，支持公交管理，提升公交服務(wù)。

最后一個(gè)措施，結(jié)合現(xiàn)在正在開展的公交出租安全文明專項(xiàng)整治工作，不斷加強(qiáng)司乘人員對(duì)安全駕駛、規(guī)范運(yùn)營、文明服務(wù)方面的培訓(xùn)，不斷提升司乘人員的整體素質(zhì)，使他們自覺接受媒體和社會(huì)各界的監(jiān)督。同時(shí)，我們也將繼續(xù)樹立先進(jìn)典型，發(fā)揮示范引領(lǐng)的作用，努力打造一支讓政府放心、群眾滿意的公交服務(wù)隊(duì)伍。

?？诰W(wǎng)：謝謝您的介紹！希望在不久的將來，公交會(huì)成為所有市民出行的最優(yōu)選擇。新春將至，您能給我們的網(wǎng)友送下祝福嗎？

王燕雄：在這里祝各位網(wǎng)友新春愉快！萬事如意！謝謝大家！

海口網(wǎng)：謝謝王代表做客會(huì)客廳，感謝大家觀看，我們下期再會(huì)！